Refund policy

يجب بدء عملية الإرجاع أو استرداد الأموال خلال ١٤ يوم من تاريخ استلام المنتج، أي أن لديك ١٤ يومًا من تاريخ استلامك للطلب لتقديم طلب الإرجاع
بعد انقضاء هذه المدة، للأسف لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال

للبدء في عملية الإرجاع، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني

sippin.bh@gmail.com

يرجى فحص طلبك فور استلامه، والتواصل معنا على الفور إذا كان المنتج تالفًا، أو به خلل، أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة ومعالجتها بالشكل المناسب

لا نقبل استرجاع أو استبدال المنتجات التالفة أو المتسخة أو المُعدّلة بأي شكل من الأشكال
يرجى التأكد من أن المنتج المُعاد في نفس حالته الأصلية عند استلامه

للأسف، لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات المخفضة أو بطاقات الهدايا

العميل هو المسؤول عن تكلفة شحن المنتج المُعاد
تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد

بمجرد استلام المنتج المُعاد وفحصه، سنقوم بإبلاغك ما إذا تم الموافقة على الاسترداد أم لا، إذا تمت الموافقة، فسيتم معالجة المبلغ تلقائيًا إلى نفس وسيلة الدفع الأصلية خلال ٤٥ يوم عمل

يرجى الانتباه أن رسوم معالجة الدفع غير قابلة للاسترداد

يرجى الأخذ في الاعتبار أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى تقوم الجهة المُصدرة لبطاقتك أو البنك بإتمام المعالجة وتحويل المبلغ إلى حسابك

إذا مر أكثر من ٤٥ يوم عمل منذ الموافقة على الإرجاع ولم تستلم المبلغ، يرجى التواصل معنا للحصول على المساعدة